エアアジア移転

Air Asia LOGO.jpgひとつ前のブログで、格安航空会社のエアアジアが、国内線国際線ともに10月1日よりドンムアン空港に拠点を移すニュースをお伝えしましたが、今回はこれに伴う各種手続きなどについて見てみたいと思います。

FlyTeamより

エアアジアは2012年10月1日から、バンコクの就航便を全てドンムアン空港に移行すると6月25日に発表しました。タイ・エアアジアは以前からドンムアンでの運航を希望、今回の移転にあたりサービス面とコスト面を慎重に検討し、移転を決めたとしています。

タイ・エアアジアは保有するA320型を現在の24機から倍の48機にまで増やす計画にも対応できるとしています。なお、現在、スワンナプーム発着便の全ての路線、便名はそのままドンムアン発着便になる予定です。

また、エアアジアではこの空港の変更により影響を受ける旅客に対しては、予約した前後7日間で利用日をずらすことができるようにしました。または6月25日から90日以内に返金の対応も行います。

エアアジアHPに詳しい説明がありましたので、添付します。

1.なぜエアアジアの運航拠点がドンムアン空港に移行されるのですか?
スワンナプーム国際空港は、現在、ASEAN諸国で最も混雑(特にピーク時)している空港と言われ、空の渋滞を引き起こす原因となっています。エアアジアは、使用航空機エアバスA320 を現行の24機から48機に増強するにあたり、運航拠点をドンムアン空港に移行します。ドンムアン空港への移行により、使用航空機数拡大に十分対応できるだけでなく、バンコク中心部へも近くなることで、エアアジアご利用のお客様にとってより便利な旅をご提供できます。

2.ドンムアン空港からの運航が開始されるのはいつですか?
2012年10月1日より開始されます。

3.スワンナプーム国際空港の空港コード(BKK)から、ドンムアン空港の空港コード(DMK)に修正された旅程表はいつ届きますか?
エアアジアで10月1日以降ご出発の、対象となるすべてのご搭乗者様に対して、少なくともご出発日の1ヶ月前までに、航空コードが変更された旅程表をお送りします。
 
4.この移行で影響の出る搭乗者に対して、エアアジアはどのような対応をしますか?
以下の代替プランをお選びいただけます:
Ⅰ. 別日時での同一ルートご予約:当初のご出発予定日前後の7日間で、追加費用なしで日程をご変更いただけます。
Ⅱ. クレジットシェル:航空券代金分をクレジットに変更し、当初のご出発予定日から90日間ご利用いただけます。

Air Asia Flight2.jpgご出発予定日が2012年10月1日以降の航空券を同年6月26日以前にご購入いただいたお客様には、エアアジアよりEメールSMS、またはお電話でご連絡いたします。お客様のエアアジア会員情報を必ず最新の状態にしていただけますようお願いいたします。
 
お急ぎの場合はコールセンター(タイコールセンター:+66 2 515 9999 営業時間:午前8時~午後9時(GMT+7))にお電話ください。詳細については、以下のいずれかの方法でご確認ください:
- ツイッターでエアアジアに対してツイート: twitter.com/askairasia
- にご登録: https://www.facebook.com/airasiajapan
- ライブチャット: http://chat3d.livechatinc.com/licence/1240461/open_chat.cgi?groups=0
- オンライン・フィードバック・フォームから送信: http://www.airasia.com/my/en/faqdetailsform.page
- トラベル・サービス・センターへお越しいただく: http://www.airasia.com/my/en/contactus.page
 
ご注意:本移行によりお客様が受けられた影響を証明するもののご提出をお願いする場合があります。

5. 既に航空券を予約済みの場合、この移行により影響を受けますか?
既にご予約済みのお客様のフライトスケジュールと日程には影響ございません。2012年の10月 1日以降にご旅行されるお客様の変更事項は空港コードのみとなります。

スワンナプーム国際空港の空港コードBKKから、ドンムアン空港の空港コードDMKに変更した旅程表をお送りいたします。
既に航空券をご予約いただいているお客様については、ご旅行日程に変更はございません。
 
6.エアアジアはどのターミナルから離発着しますか?チェックインはどこになりますか?
エアアジアのすべてのチェックインとその他お手続きはドンムアン空港の第1ターミナルになります。
  
7. スワンナプーム国際空港とドンムアン空港間はどれくらい距離がありますか?
約45キロです。移動時間は交通状態によって45分~2時間かかります。
 
8. スワンナプーム国際空港とドンムアン空港間の移動手段はエアアジアから提供されますか?
タイ空港公社(AoT)が2空港間のシャトルバスサービスを運行します。
スワンナプーム国際空港からドンムアン空港へのシャトルバス(554番)に関する詳細はhttp://www.bangkokairportonline.com/node/56でご確認
ください。シャトルバスは、交通センター(the Transport Center)のスワンナプームバスターミナルからの出発となります。
 
9.ドンムアン空港からバンコクの中心地までどれくらい距離がありますか?
ドンムアン空港は、バンコク市街から北に約30キロ(19マイル)に位置しています。タクシー移動が最も簡単ですが、移動時間は45分(平日ならびに週末のピーク時以外)から1-2時間(ピーク時)とばらつきがあるのでご注意ください。ドンムアン駅から電車をご利用いただくと、最もお安くご移動いただけます。バンコク市街にあるファランボーン駅までは、5バーツでご利用いただけます。その他の移動手段として、空港付近から公共のバスをご利用いただけますので、駅方向への標識に従ってください。バンコク市街行きのバスは空港側にバス停があるので、高速を渡らないでください。詳細については
http://wikitravel.org/en/Bangkok#Don_Muang_Airportでご確認ください。

10.タイ・エアアジアのフライトはすべてドンムアン空港で運航されますか?
すべでのフライト(FD便、AK便、QZ便)はドンムアン空港からの運航となります。

以上ご参考ください。