がんばれ、スワナプーム

空港.jpg東京国際空港が、千葉県成田にあるように、実はバンコクのお隣サムットプラカーン県に位置する、新バンコク国際空港、通称スワナプーム空港ですが、2006年9月のオープンから常に問題を抱えてきました。

オープン直後から滑走路の亀裂、薄暗い照明、トイレの不足、カートの盗難、免税店の営業権問題、PADによる空港占拠などなど、まあ次から次へと問題が頻発してきました。

そもそも、開港以前からトラブル続きだったらしいスワナプーム。(ウィキペディアより一部抜粋)

タイは、植民地になったことがなく、第二次世界大戦での大きな影響を受けていないことから、かつてよりアジアのハブ空港として発達していましたが、ドンムアン空港が手狭になったことから、新らしい空港建設の話はかなり以前からあったようです。

まず1973年タノーム政権時に用地買収が完了しましたが、同年に発生した10月14日政変によりタノーム首相が辞任し、計画がお蔵入り。その後何度かこの計画が現れては消えたのが、1998年に再び計画が現実味を増しバンコク新空港株式会社が設置され、計画が日の目を見ることになり基礎建築が開始されました。

しかし、翌年アジア通貨危機に見まわれまたもやお蔵入りしかけたものの、しかしその後、建設費用取得のための円の借款交渉で多少の問題が起きたものの、空港会社設立から6年後にようやくターミナルの建設が開始された。

そうしてなんとか2006年にオープンしてから今年で5年目を迎えるわけですが、まだまだ問題は山積みのよう。

以下、二件ともNewsclipウェブ版より抜粋

混むよね.jpg各国・地域の主要空港が加盟する国際空港評議会(ACI)が空港の施設・サービスに関する利用者アンケートからまとめた国際空港評価(ASQ)の2010年版で、バンコクのスワンナプーム国際空港は154空港中45位と、2009年の143空港中24位から大きく順位を下げた。スワンナプームは世界のトップ5入りを目指しているが、目標は遠のくばかりのようだ。

 空港運営会社によると、トイレの汚れと出入国審査の待ち時間の長さが評価を下げた。出入国審査を担当するタイ警察入国管理課はニュースクリップに対し、「言うことはない。我々は全力で仕事をしている」とコメントした。

 スワンナプーム空港の出入国審査は長い行列で知られ、1時間待ちはざら。出入国カウンターは多いものの、開いている数は少なく、処理速度もシンガポールのチャンギ空港などに比べ遅い。

バンコクの玄関口であるスワンナプーム空港で出入国審査の混雑が悪化し、タイ運輸省が直々に改善策を打ち出した。空港には苦情が殺到しているが、出入国審査はタイ警察入国審査課の担当で、空港運営会社は直接指示できない。やる気のない入国審査課に手を焼いた運営会社が政府に泣きついた格好だ。

 出入国審査の係官は3月1日から、現在の約110人が約160人に増員される。地方の警官40人を応援に呼び、定年退官した元警官9人を呼び戻す。中期的な改善策としては、航空会社のチェックインカウンターで乗客のパスポート情報を確認、出入国カウンターに送り、処理時間を短縮させるという案も浮上している。

夜便もあるし.jpg私が空港を利用するときは、たいてい子供を連れての一時帰国ですから、イミグレーションでは混雑していると、大概はパイロットなどの関係者専用レーンに係員が通してくれます。が、その時に注がれる視線の痛いこと、痛いこと。

それくらい、スワナプームでは到着してから、或いは出発するまでが長くて、疲れる。50人の増員で果たして混雑が解消するか、係員の意識が変わるのかどうかは謎ですが、世界トップ5なんかいいから、利用者にとってストレスが少ない空港にしてほしいものです。

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